La Asociación de Vendedores de Prensa Híspalis,
ha llegado a un acuerdo con la empresa Rendelsur,
distribuidor oficial de Coca Cola, para la instalación
de refrigeradores en los puntos de venta que lo soliciten.
Si estás interesado en su instalación totalmente gratuita (solo para asociados) ponte en contacto con la asociación por teléfono o mediante la página de Contactos
Reunión con Distrimedios
En AVPH sigue preocupándonos la gran cantidad de incidencias que continúan produciéndose en los abonos de devoluciones que hacemos a Distrimedios.
Se ha podido demostrar con números que la inmensa mayoría de estas incidencias se producen por los llamados atípicos y por los cupones y aunque mucho menos frecuentes también las cartillas.
Por ello este pasado viernes 20 de julio mantuvimos un encuentro con Distrimedios, reunión en la que participaron por parte de Distrimedios su director Alfonso Díaz y el subdirector Juan Antonio Hernández; por la parte de AVPH, el presidente Rafael García y el Tesorero Enrique Díaz.
La cuestión principal planteada era cómo reducir estas incidencias. Por parte de AVPH tenemos la completa seguridad de que la existencia de excesivos apuntes de petición de devolución en los albaranes incrementa notablemente estas incidencias, por lo que por enésima vez solicitamos que desaparezcan la petición en devolución de estos cupones. Como era de esperar Distrimedios no está por la labor por lo que desde AVPH entendemos que asume la responsabilidad sobre estas incidencias.
Una de las “soluciones parche” que propusimos era que la petición de atípicos y sus correspondiente cupones fuesen consecutivas para facilitar estos apuntes en devolución. Realmente esto se está aplicando así cuando el atípico servido se pide en devolución el mismo día, pero cuando se aplaza la petición de devolución, como, por ejemplo, los atípicos que nos llegan los sábados y que se piden el lunes, entonces en estos casos, en el albarán no se piden de manera consecutiva atípico-cupón complicando la devolución.
Recordad siempre esta fórmula en cuanto a facturación: menos complicación=menos incidencias, que produce para la otra parte, osease Distrimedios esta implicación, menos incidencias=menores costes. Si todos salimos ganando la cuestión no tiene discusión y seguiremos conjuntamente buscando mejoras que reduzcan las incidencias.
También hicimos llegar nuestro desacuerdo sobre la forma en que se trata a los Vendedores que por una u otra razón no han podido hacer el ingreso del importe en el plazo que está indicado para ello, por lo que en muchas ocasiones para facturas que se dejan el jueves, el lunes ya se ha cortado el servicio todo ello sin previo aviso, acto que nos parece cuando menos, carente de elegancia.
En otro orden de cosas y, a modo de consejo para reducir al mínimo las incidencias que producen estos apuntes parásitos (cupones, reservas, cartillas…), la recomendación desde AVPH es que dispongamos de un señalador o similar y a primera hora de la mañana distingamos estas peticiones con una señal justo al lado, para evitar el típico error que se comete al anotar en el lugar del atípico el cupón y viceversa.
Informar también a todos los asociados que en el momento que estemos preparados desde AVPH eliminaremos los cargos por cupones ya que los consideramos no legales, todo ello independientemente de la opinión de los editores, que en este caso por supuesto poco tienen que decir.
Reunión con ANDP y el GRUPO PRISA sobre la facturación de los bonos de las publicaciones
El pasado 20 de Junio tuvo lugar en Madrid en la sede de la Asociación Nacional de Distribuidores (ADNP) un encuentro al que asistieron:el Presidente y director general de ANDP, D. Alfonso Arbesú López; el Director de Distribución de PRISA NOTICIAS, D. Rafael Hernáiz Redondo, junto a su jefe de distribución, por parte de ASIP; y los presidentes y tesoreros de la Asociación Nacional de Vendedores de Prensa (ANVP) y de la Asociación de Vendedores de Prensa Híspalis, D. Rafael Artacho, Tomás Carrascosa, Rafael García y Enríque Díaz,respectivamente.
El motivo principal de dicha reunión fue transmitir nuestra inquietud tras las resoluciones sobre las consultas practicadas tanto por ANVP ante la Dirección General de Tributos en Madrid como las que se realizaron en la Agencia Tributaría en Sevilla por nuestra asociación y en las que se confirma que la forma en la que se están facturando los bonos de algunos periódicos entre ellos los del grupo Prisa no es la correcta.
El director de Prisa comentó que llevaba algún tiempo trabajando en ello, pero que modificar el sistema de facturación es un poco complejo ya que requiere ajustes contables e informáticos y por ello nos pidió un poco más de tiempo. Finalmente tras un gran esfuerzo parece que dentro de muy pocas fechas este asunto quedará resuelto.
En otro orden de cosas se trató el tema de las promociones de alto valor que el Grupo Prisa ahora ha decidido canalizar a través de Correos y de la necesidad de que estos productos vuelvan a la red de ventas para lo que se ha previsto una próxima reunión a nivel de confederaciones.
Aprovechando la presencia tanto del director técnico de FANDE como del presidente de ADNP se les propuso por parte de nuestra Asociación que se nos facilitase el uso de FANDITE que es una normalización de Bases de Datos y que facilitarían el intercambio de información con el distribuidor, lo que en la práctica redundaría en unas mayores ventas y en una mecanización de procesos abaratando por tanto los costes.
También este acceso a FANDITE facilitaría la generación de aplicaciones que hiciesen mucho más productivo nuestro trabajo.
También se le transmitió al Presidente de la Asociación de distribuidores D. Alfonso Arbesú por parte de nuestro Presidente Rafael García, la necesidad de alargar los plazos de cargos acercando estos plazos a un depósito real ya que la red de ventas se está quedando literalmente sin la capacidad económica necesaria para aguantar el tiempo suficiente las publicaciones, lo que produce cantidad ingente de devoluciones anticipadas y lo que se trata es de evaluar por parte de editores y distribuidores si el riesgo que conlleva alargar estos plazos de cargos pudiese ser compensado con una mayor venta.
Ver nota informativa
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Reunión con Distrimedios Sevilla: Avances y nuevos procedimientos.
El pasado jueves 1 de Marzo, la Asociación de Vendedores de Prensa Híspalis, representada por su presidente Rafael García y el tesorero Enrique Díaz, mantuvo un encuentro en la sede de Distrimedios Sevilla con su director D. Alfonso Díaz. 
Estuvimos también cambiando impresiones sobre la inseguridad que le produce al Vendedor de Prensa la comercialización de productos comerciales (no editoriales) con derecho a devolución, ya que al ser solicitado tan sólo una vez, cualquier eventualidad como pudiese ser una sustitución, olvido, nombre confuso o cualquier otra circunstancia podría dejar fuera de plazo estos productos. Distrimedios se ha fijado como tarea la de repetir esta llamada a devolución, por lo que gozaremos de una nueva oportunidad en el caso de que no lo hayamos devuelto en la primera petición. Por nuestra parte, hemos de obligarnos a no repetir en la segunda llamada, si ya la pusimos en la primera, la cantidad devuelta. Con ello evitaremos errores y reclamaciones improcedentes. Pudimos ver cumplida la realización de este nuevo procedimiento el lunes 6 de marzo con la segunda petición de Gormiti Neorganic. Recordad a todos nuestros asociados que los productos en depósito deben ser devueltos en las mismas condiciones que se recibieron, y que sería recomendable notificar de manera fehaciente cualquier circunstancia que afecte al buen estado del producto.
Seguiremos informando….
Presentación de AVPH a SGEL-Sevilla
El pasado día 16 de noviembre parte de la directiva de la Asociación Híspalis, en concreto, D.Rafael García, Dª.Katy Delgado, D.Enrique Díaz y D.Antonio Herrera, fue recibida en las instalaciones de la empresa SGEL por el gerente de la misma, el señor D. Guillermo Gómez, y por Dª. Lola Torres.
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| Foto (de izq. a drcha).: Guillermo Gómez, Antonio Herrera, Lola Torres, Katy Delgado y Enrique Díaz |
La reunión fue concertada a las 4:30 de la tarde y estuvimos en las citadas instalaciones hasta las 18:30. Fuimos recibidos en la empresa por Lola Torres, que fue motivo de una grata primera impresión, y que nos dirigió al despacho del señor gerente donde él mismo se presentó y donde se nos habló un poco del pasado y del presente de la empresa, a modo de introducción , como, por ejemplo, que SGEL pertenece a la multinacional gala Lagardère, o que recientemente la editora HACHETTE FILIPACCHI, perteneciente al mismo grupo, ha vendido su fondo editorial al grupo americano Hearst Corp .
Diversos momentos de la conversación entre el Director de SGEL Sevilla y la directiva Híspalis.
En el transcurso de la presentación todas las preguntas que les planteamos fueron respondidas aunque, por nuestra parte, decidimos que dejaríamos para posteriores encuentros la discusión sobre aquellos temas que necesitaran negociarse con mayor profundidad. En vista a que entendiéramos algo más del funcionamiento de la empresa, incluso nos trasladaron unos manuales que nos clarifican dudas acerca de cómo se dan de alta los clientes, cuáles son los tipos de albaranes de entrega, etc, (ese documento lo adjuntamos aquí para que todo el que lo necesite se lo descargue y pueda ayudarle a clarificar dudas).
Si que nos quedó claro que el tema de internet es esencial para nuestros negocios en la época en que estamos. Las reclamaciones, las dudas, los problemas que tengamos, etc, debemos intentar solucionarlos de la mejor manera posible y siempre dejando constancia por escrito, ya que todo lo que se manda al correo de SGEL llega a su departamento correspondiente, y en él es evaluado.
Como bien dijimos al Gerente nuestra función como intermediarios entre nuestros asociados y su empresa es doble, ya que por un lado pretendemos transmitir y sugerir mejoras que SGEL podría aplicar como distribuidora, respecto a nuestra labor como vendedores y clientes suyos, y, a su vez, intentamos colaborar canalizando y ayudando a resolver las dudas y los problemas que nuestros compañeros puedan tener o les puedan surgir en sus relaciones con ella. Debemos tener claro que nuestra relación comercial con cualquier distribuidora debe ser una simbiosis cuyo único fin es aumentar las ventas y, por tanto, los beneficios para ambas partes, y en base a ello, vamos a unificar nuestros esfuerzos a partir de ahora.
Nos enseñaron todas las dependencias y oficinas de la empresa, y en la planta baja nos estuvieron pormenorizando las diversas actividades que acontecían en él, desde la llegada de la mercancía a los muelles de descarga, hasta la elaboración de la paquetería que recibimos a diario en nuestros puntos de venta. Lo cierto es que hasta que no se presencia todo el proceso no se alcanza a comprender lo complejo del funcionamiento interno de una empresa distribuidora y el grado de sofisticación que ha alcanzado para desempeñar su trabajo.
Seguiremos informando.
Presentación a Distrisur.
El día 8 de Noviembre una representación de nuestra directiva visitamos y realizamos la presentación oficial de la Asociación Híspalis a la directiva de la distribuidora Distrisur en nuestra ciudad. Por parte de la citada distribuidora nos atendió el señor D. José Antonio Araque Galván, jefe de Difusión, y D. Fernando Arroyo Mancera, inspector de Difusión-Ventas, ambos representando al Gerente de la empresa, el señor D. Miguel Mario Rincón. Por nuestra parte asistieron el Presidente, Rafael García, el Secretario, Antonio Herrera, y el Tesorero, Enrique Díaz Vela.
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| De izq. a drcha.: Enrique Díaz, Fernando Arroyo, J.Antonio Araque y Antonio Herrera |
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| Rafael García conversando con J.A. Araque |
La visita comenzó a las cuatro de la tarde y se prolongó en el tiempo hasta pasadas las seis y media, hora en que abandonamos las instalaciones de Distrisur. En ese tiempo estudiamos pormenorizadamente el funcionamiento de dicha empresa, desde la recepción de la mercancía hasta elaboración de los paquetes de entrega al kiosquero o cómo repasan las devoluciones. Hay que destacar que el nivel de sofisticación en todo el proceso es muy elevado y sorprendente, al igual que se nos mostró en Distrimedios, antes de ponerse los paquetes en las jaulas de reparto, estos van pesados para detectar posibles irregularidades en su preparación: unos pocos de gramos pueden identificar un error en la elaboración del paquete que nos entregan diariamente.
Más tarde nos centramos en abordar temas de conversación importantes para nosotros. Estuvimos hablando de la problemática por la que está pasando el sector, y dejando claro que la situación es tanto desesperada como desesperante en estos momentos. Nos hemos ofrecido para mejorar en lo posible la colaboración entre las partes y, a la vez, intentar buscar vías alternativas que nos den más beneficios. Se habló de temas como las fianzas, los avales, los portes, la hipotética subida del IVA del año próximo...de todo lo que nos afecta en mayor o menor medida.
Dedujimos del diálogo, que fue bastante cordial, y de la experiencia vivida en esa tarde que la disposición de Distrisur es buena, ya que a ellos les afecta tanto como a nosotros la bajada en las ventas y que desean mejorar en todo los sentidos el servicio que nos prestan.
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| Visitando las instalaciones |
Dedujimos del diálogo, que fue bastante cordial, y de la experiencia vivida en esa tarde que la disposición de Distrisur es buena, ya que a ellos les afecta tanto como a nosotros la bajada en las ventas y que desean mejorar en todo los sentidos el servicio que nos prestan.
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| El diálogo fue cordial e interesante. |
Seguiremos informándoos.
Presentación de AVPH ante la distribuidora de nuestra ciudad.
El pasado día 31 de octubre tuvo lugar en las instalaciones de Distrimedios,S.A., en el P.I. Zal, un encuentro entre diversos miembros de la junta directiva de la Asociación de Vendedores de Prensa Híspalis y la dirección de la delegación de dicha distribuidora en Sevilla. El fin de mencionado encuentro era el de la presentación oficial de nuestra Asociación ante la empresa distribuidora de prensa en nuestra provincia y el acercamiento entre las posturas que cada entidad, en nuestro interés pudiéramos mantener.
En representación de AVPH acudieron la Presidencia, Rafael García como presidente y Katy Delgado como vicepresidenta, y Antonio Herrera, secretario de la asociación, que fueron recibidos amablemente por Alfonso Díaz, director de Distrimedios Sevilla y el jefe de proveedores Juan Antonio Hernández.
La reunión estuvo compuesta de dos partes, en la primera de las cuales se pudo realizar una "visita guiada" a los distintos departamentos y dependencias de la empresa. El mismo gerente en persona se encargó de servir de guía explicando con detalle el funcionamiento de cada zona de la delegación, desde los muelles de recepción de mercancía hasta las oficinas administrativas, no dudando en resolver cualquier duda que se presentase durante la visita.
Después de esto, se pasó a mantener la reunión, propiamente dicha, en la que en un ambiente distendido se pudo tratar diferentes temas de interés para todos. Al respecto, Rafael García argumentaba:
" Nuestro principal objetivo como asociación es intentar encontrar las adecuadas vías de solución a los problemas a los que nos enfrentamos a diario en nuestro trabajo. Para ello, vemos necesario agilizar las vías de comunicación entre vendedor y distribuidor, empezando con encuentros como este, que deberían ser mantenidos con cierta asiduidad en el futuro."
Entre los puntos tratados merece la pena destacar:
- La importancia de la implantación de las nuevas tecnologías en los puntos de venta. En base a ello, cabe resaltar que la Asociación estudia la idea de que una empresa se encargue de la instalación y mantenimiento de equipos informáticos en los puntos de venta. De hecho, ya tenemos propuestas en este sentido y mantenemos negociaciones con alguna de estas empresas. En breve publicaremos información al respecto.
- El compromiso por parte de Distrimedios de agilizar los trámites para que todos los asociados de AVPH puedan hacer uso en breve del programa Distrikios y de publicar o difundir de algún modo las instrucciones necesarias para su correcto uso. Recordamos a nuestros socios que este programa facilita en numerosas ocasiones nuestro trabajo con la distribuidora ya que, no sólo se encarga de realizar pedidos atrasados o consultas de albaranes o facturas, sino que permite hacer también reclamaciones on-line, con lo que la solución a las mismas es mucho más rápida y eficaz que en el caso de mandarlas tras fotocopiarlas o tener que presentarse en las instalaciones de la distribuidora para ello.
- La necesaria presencia ante las distribuidoras de representantes de los vendedores de prensa de toda la provincia, sobre todo, de los más alejados de la capital, que hasta ahora han permanecido aislados en sus respectivos puntos de venta, ajenos tanto a los posibles beneficios como a las injusticias que hayan rondado al sector.
La impresión sacada por todos los que asistieron fue bastante buena. En conclusión podría decirse que hubo una declaración de buenas intenciones por ambas partes para mejorar las ventas en nuestro sector, dejar atrás posibles errores de comunicación del pasado y para encarar el futuro con optimismo y ánimos de colaboración.
Nueva Junta Directiva
La Asociación de Vendedores de Prensa Híspalis tuvo el pasado jueves día 30 de junio, su primera Asamblea General, en la que, entre otros puntos tratados, esenciales para la definitiva puesta en marcha de la asociación, se procedió a la elección de la Junta Directiva definitiva que asumirá las funciones de gobierno durante los próximos tres años.
De los asociados que hasta ahora ostentaban los cargos en funciones de la directiva, dos se han refrendado en los mismos: D. Rafael García Urbano, reelegido como Presidente, y D. Enrique Díaz Vela, que seguirá cumpliendo las labores de la Tesorería de la asociación.
Así pues, la nueva Junta Directiva, en espera de efectuar su correspondiente registro en la delegación, queda conformada por la siguiente relación de socios:
Presidencia: D. Rafael García Urbano
Vicepresidencia: Dª. Catalina Delgado Rumi
Tesorería: D. Enrique Díaz Vela
Secretaría: Dª. Encarnación Fernández Buzón
Vocalía: D. Manuel Castellano Pompa
Dª Inmaculada Torrejón Corrales
Dª Elisa Gutiérrez Pérez
De los asociados que hasta ahora ostentaban los cargos en funciones de la directiva, dos se han refrendado en los mismos: D. Rafael García Urbano, reelegido como Presidente, y D. Enrique Díaz Vela, que seguirá cumpliendo las labores de la Tesorería de la asociación.
Así pues, la nueva Junta Directiva, en espera de efectuar su correspondiente registro en la delegación, queda conformada por la siguiente relación de socios:
Presidencia: D. Rafael García Urbano
Vicepresidencia: Dª. Catalina Delgado Rumi
Tesorería: D. Enrique Díaz Vela
Secretaría: Dª. Encarnación Fernández Buzón
Vocalía: D. Manuel Castellano Pompa
Dª Inmaculada Torrejón Corrales
Dª Elisa Gutiérrez Pérez
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